Ein optimierter Marketing Funnel führt zu einer Steigerung der Leads bzw. Sales und damit auch des Umsatzes. Der Marketing Funnel ist ein Trichter, bei dem Interessenten zu zahlenden Kunden umgewandelt werden. Es ist also die Reise, oder auch Costumer Journey genannt, des Kunden von dem Interesse zum Lead/Kauf. Die Onlinemarketing Agentur kann bei der Optimierung nützlich sein, da diese mittels Analyse der derzeitigen Strategien und Daten potenzielle Schwachstellen identifizieren kann. Dadurch können dann Optimierungen am Lead-/Verkaufsprozess vorgenommen werden.
Im Detail werden bei Analysen der Marketing-Strategien die Zielgruppen identifiziert und deren Ansprachen unter Berücksichtigung der Markenbotschaft hin überprüft. Das geht dann weiter über die Visualisierung der Funnels, Kommunikation des Contents mit USPs, passende Call-to-Actions bis hin zur Optimierung der eigentliche Marketingmaßnahmen selber wie z.B. die Schaltung von Werbung über Display- oder Suchmaschinenmarketing. Dabei können Onlinemarketing Agenturen auf eine Vielzahl verschiedener Online Tools zurückgreifen und Kampagnen zum Kundenvorteil aussteuern. Wichtig sind dabei auch Tools auf Kundenseite, wie z.B. Customer-Relationship-Management-Software, die dann Teil der Marketing-Strategie und dem Lead-/Verkaufsprozess werden. Dadurch kann dann die Conversionrate gesteigert und mehr Leads auch zu Sales generiert werden. Schwächen und Fehler im Marketing-Funnel können identifiziert und behoben werden.
Während ein Onlineshop-Betreiber vorrangig Umsatz durch Sales seiner Produkte generiert, müssen klassische Dienstleister noch einen Schritt weiter gehen. Der Prozess zur Wandlung der generierten Leads zu Aufträgen stellt ebenfalls einen Teil des Funnels dar, der ebenfalls durch Analysen des Abschlussprozess und der Sales-Rate optimiert werden kann. Dabei muss es sich nicht immer um technische Optimierungen handeln, sondern es kann auch zu einer besseren Schulung des Vertriebspersonal führen.
Fazit: Ein optimierter Funnel führt zwangsläufig zu mehr qualifizierten Leads und einer höheren Conversionrate. Durch eine maßgeschneiderte, individuelle Onlinemarketing-Strategie lässt sich ein Marketing-Strategie effektiv und langfristig ausbauen.
